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提供サービス

現場の負担を増やさず、成果につながる7つのサポートメニューです。

適正利益を確保する「工賃単価(レバレート)改定支援」

現在の収益構造を確認し、適切な工賃単価への改定をサポートすることで、現場の努力量を変えずに利益が出る体質への移行を促します。複雑な計算式を用いないため、急な物価高でも適正な利益を確保できるようになります。

主要損保各社が「本業の稼ぐ力」へ回帰し、コンプラアンスの厳格化やDXを進める中、保険代理店にはこれまで以上のリスク管理と「プロとしての提案力」が求められています。損保側から求められる要件に合わせつつ、現場のスタッフが迷わず動けるデジタル対応の社内ルール・業務フローの構築をオーダーメイドでサポートします。元・募集人資格保有者としての現場経験を活かし、綺麗事ではない「本当に現場が回る体制」を一緒に作り上げます。

保険会社任せにしない「協定トークの標準化」

現在の協定手法を確認し、より短時間で対等に協定が進行できるよう、御社の社風やスタッフのコミュニケーション力に合わせた方法で協定トークを標準化します。アジャスターと敵対せず、お互いの業務内容を理解しながら、論理的な協定を目指します。

見積もりの抜け・漏れと指数外工数を確認する「見積もり力向上」

複数の見積もりと写真を確認し、指数で計上が可能な項目や、指数外として計上可能なものをご伝達します。改善レポートの提出だけでなく、見積もりスタッフへのWEB研修等にも対応し、フロント力で台単価を改善します。

スタッフの定着を目的とした「評価制度構築とバックオフィス強化」

全国的な人手不足の中、バックオフィスの強化や評価制度構築は欠かせません。定着率が低い場合は問題点を洗い出し、バックオフィスを強化することで定着率と採用率の向上に寄与します。マニュアルやトークスクリプトの作成などもご相談ください。

ITツールの導入による「業務の省力化・自動化」

スタッフの年齢層やPCスキルを考慮し、ITツールの導入や業務の自動化は困難だと考えているかもしれません。しかし、「これまで5分かかっていたものがワンクリックで終わる」となれば、今後何が簡単で便利になり、本来行うべき業務へ集中できるようになるのか、ワクワクするようになるかもしれません。一つずつ日々の業務を省力化・自動化することで、スタッフの理解を得ながら「その人にしかできない」業務に専念してもらう体制を構築します。

ITツールの導入による「連携力強化」「顧客対応力強化」

すべてをいきなりペーパーレスにするのは困難ですが、社内の連絡やその確認を履歴に残し、文言や資料を検索可能な形にする事でフロント・事務・回送スタッフの連携力を強化します。スケジュールやTODOの管理、顧客対応のLINE導入、Googleビジネスプロフィールの対応といった、多角的・段階的なITツールの導入により、フロント力の向上を促します。