この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、フロントアカデミア合同会社（以下「当社」といいます。）が提供するウェブサイト、LINE公式アカウントを通じたAIサービスその他当社が提供する一切のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社が本サービス上で掲載する個別のご利用ガイドや注意事項等（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の内容と個別規定の内容が矛盾する場合には、個別規定の内容が優先されるものとします。
第2条（定義）
- 「AI回答」とは、本サービスにおいて生成AI技術を用いて生成される回答、分析結果その他の出力をいいます。
- 「登録事業者」とは、本サービスの利用契約を締結した事業者をいいます。
- 「アカウント」とは、登録事業者が本サービスを利用するために発行されるLINEアカウント連携その他の利用権限をいいます。
第3条（利用登録）
- 本サービスの利用を希望する事業者は、当社の定める方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用契約が成立するものとします。
- 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負いません。
- 虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
第4条（アカウントの管理）
- 登録事業者は、自己の責任において、本サービスのアカウントを適切に管理するものとします。
- アカウントは、登録事業者が申請した事業所（工場）における業務利用に限り使用できるものとし、契約主体である登録事業者以外の第三者（他の事業者を含みます。）に、アカウントを利用させ、貸与し、譲渡し、または共有することはできません。
- 当社は、一つのアカウントについて登録可能な利用者数の上限を定めることができるものとし、当該上限を超える態様での利用、または通常想定される利用実態から著しく逸脱した利用が確認された場合、当社は事前の通知なくアカウントの利用を制限することができるものとします。
第5条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、本サービスの他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスまたは本サービスを通じて得られた情報を、当社の書面による事前の承諾なく、第三者に再販売、再提供、または媒介する行為
- アカウントを第三者と共有し、または第三者に利用させる行為
- 当社のネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 本サービスによって得られた情報を、当社の事前の書面による承諾なく複製、販売、公表、その他営利目的で利用する行為
- 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（AI回答に関する免責事項）
- 本サービスにおけるAI回答は、当社が登録した資料（以下「登録ソース」といいます。）または一般的な学習データを基に生成AIが生成するものであり、その内容の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性について、当社は一切保証しません。
- AI回答は参考情報として提供されるものであり、法律、税務、会計その他専門的な判断が必要な事項については、利用者の責任において、弁護士、税理士等の専門家に別途相談するものとします。
- 利用者は、AI回答の内容を利用者自身の責任において確認、検証したうえで業務に活用するものとし、AI回答に基づいて利用者または第三者に生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 本サービスは、事故車両の写真等から損傷の程度を判定し新規に見積金額を算出する機能を提供するものではありません。当該用途での利用により生じた結果について、当社は責任を負いません。
第7条（データの取扱い）
- 当社は、利用者が本サービスに送信したデータ（テキスト、画像等を含みます。）を、本サービスの提供、品質改善及び保守のためにのみ利用し、生成AIモデルの学習用データとして利用することはありません。
- 登録事業者ごとのデータは、他の登録事業者のデータと分離して管理し、契約関係にない第三者が閲覧できない環境で保管します。AI回答の生成にあたっても、他の登録事業者のデータを参照することはありません。
- 利用者は、本サービスに送信する画像等に第三者（利用者の顧客等)の個人情報が含まれる可能性がある場合、あらかじめ当該第三者から必要な同意を取得するものとします。
- 当社は、登録事業者及び利用者を特定できない形に統計的に加工したうえで、本サービスの品質向上、新機能の開発及び業界動向の分析（ベンチマーク情報の作成を含みます。）を目的として、利用データを分析することができるものとします。当該分析結果を第三者に提供する場合、個別の登録事業者を特定できない形式に限るものとします。
- 利用契約が終了した場合、当社は当社の定める期間の経過後、登録事業者のデータを消去します。ただし、法令上の保存義務がある場合、及び前項の統計的に加工済みのデータについてはこの限りではありません。
- 個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第8条（利用料金及び支払方法）
- 利用者は、本サービスの有料プランを利用する場合、当社が別途定め、本サービス上に表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
- 当社は、利用料金を変更する場合、原則として適用開始日の30日前までに、本サービス上の掲示その他当社が適当と定める方法により登録事業者に通知するものとします。
- 利用者が定められた期限までに料金の支払いを怠った場合、当社は本サービスの提供を停止することができるものとします。
- 各プランに定める月間の利用回数の上限を超えて利用した場合の取扱いについては、当社が別途定める個別規定によるものとします。
- いったん支払われた利用料金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返金しないものとします。
第9条（解約）
- 登録事業者は、当社の定める方法により、いつでも本サービスの利用契約を解約することができるものとします。
- 利用契約が月単位で自動更新される場合、登録事業者が次回更新日の前日までに解約の手続きを行ったときは、翌月以降の利用料金は発生しないものとします。既に支払われた当月分の利用料金の日割り返金は行わないものとします。
- 当社は、登録事業者が本規約に違反した場合、その他当社が本サービスの提供を継続することが適当でないと判断した場合、登録事業者への通知により、利用契約を解除することができるものとします。
第10条（本サービスの停止・変更・終了）
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができるものとします。終了する場合、当社は相当な期間をもって利用者に事前に通知するよう努めるものとします。
第11条（知的財産権）
本サービスにおいて当社が提供するノウハウ、登録ソース、システム及びこれらに関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。利用者は、本サービスの利用範囲を超えて、これらを複製、転用、販売等してはならないものとします。
第12条（保証の否認及び免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
- 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害について一切の責任を負わないものとし、また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償は、利用者が損害発生月からさかのぼる過去12ヶ月間に当社に支払った本サービスの利用料金の合計額を上限とします。
第13条（秘密保持）
利用者は、本サービスに関連して当社から開示された、当社のノウハウその他の非公開情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密として取り扱うものとします。
第14条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、利用者への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の利用規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。
第15条（通知または連絡）
利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
第16条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
第17条（お問い合わせ窓口）
本サービスに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
フロントアカデミア合同会社
Eメールアドレス：info@front-academia.com（担当：佐野）
制定日：2026年9月7日